行动不便者同行，或需要携带折叠轮椅、助行器时，不能只确认车辆还有座位。出发前建议把以下条件逐项核对：
- 说明实际协助需求：提前确认乘车人能否自行转移、上下车时需要何种协助，以及是否有同行照护者。驾驶人和其他乘客不要在不了解方法时贸然搬扶；无法提供所需协助时，应尽早调整安排。
- 核对车门与座位条件：确认车门开口、座椅高度和腿部空间是否合适，乘车后能够正常使用安全带。不要用行李或临时垫物替代合适的乘坐与约束条件。
- 确认辅助器具能否安全收纳：提前说明轮椅或助行器是否可折叠及大致尺寸，装车后应可靠固定，不得遮挡驾驶视线、车门、通道或安全带扣；不能固定时不要勉强装载。
- 选择便于上下车的地点：优先选择允许停靠、地面平整、照明良好且远离车流的位置，并预留足够时间。上下车前先确认车辆已经停稳，避免在坡道、路口或狭窄车道旁匆忙操作。
- 提前约定变化方案：车辆、接送点或同行人员发生变化后，应重新确认协助和收纳条件。到场后发现无法安全转移、器具无法固定或环境不适合上下车时，应暂停行程并重新安排。
相关健康情况只需在必要范围内告知直接参与者，公开页面不要发布诊断资料、证件信息或详细住址。